หน้าหลัก

1) เปิดโปรแกรม ข้อมูลหลัก > (CS101) กำหนดคำถามลูกค้าหลังใช้บริการ

2) แถบเมนูคำสั่งที่ใช้ในการจัดการ

3) แถบเมนูรายละเอียดคำถามสำหรับ เพิ่ม/แก้ไข

4) ตารางแสดงคำถามทั้งหมด

เพิ่มคำถาม

1) กดปุ่ม “เพิ่ม” บนแถบเมนูคำสั่ง

2) กรอกชื่อคำถามและ เลือกประเภทคำถาม

3) กดปุ่ม “บันทึก” บนแถบเมนูคำสั่ง

4) กดปุ่ม “OK” เพื่อยืนยันการบันทึก

แก้ไขคำถาม

1) กดเลือกคำถามที่ต้องการแก้ไข

2) กดปุ่ม “แก้ไข” บนแถบเมนูคำสั่ง

3) กรอกชื่อคำถามและ เลือกประเภทคำถาม ที่จะแก้ไข

4) กดปุ่ม “บันทึก” บนแถบเมนูคำสั่ง

5) กดปุ่ม “OK” เพื่อยืนยันการบันทึก